格安SIMをいくら試しても結局はdocomoのスマホは使い続けている鈴木です。
ドコモショップにいって、余分なオプションをつけられたり、横柄な店員の態度でムカついたことがある人も多いのではないでしょうか?
僕もとあるドコモショップにいって、あまりの態度の悪さ、対応の悪さでブチギレてしまったことがあるのですが、別のドコモショップに行ったら、すごく親切で対応もよくて、変なオプションもつけられなくて非常に満足したことがあります。
同じドコモショップで、どうしてこんなに差があるんだろう?と思い調べた結果、理由がわかりました。
ドコモショップはすべて代理店契約をしたフランチャイズが運営しており、その代理店の質次第で良くも悪くもなっているということでした。
つまりドコモショップに直営店は存在しません。
ただしほぼ直営店と言っても良いドコモショップもあるので、どのドコモショップを選べば良いのか詳しく説明していきます。
ドコモショップの代理店はいろいろある
ドコモショップを展開している代理店はかなりの数があります。
大手と言われている代理店で有名なところは下記があります。
- MXモバリング株式会社:店舗一覧はこちら
- コネクシオ株式会社:店舗一覧はこちら
- 株式会社ティーガイア:店舗一覧はこちら
- ITX株式会社:店舗一覧はこちら
- 兼松コミュニケーションズ株式会社:店舗一覧はこちら*1
他にもありますが、店舗一覧があってわかりやすいところを選びました。
2020年1月にお客さんに不適切なメモを渡したのは一番下の兼松コミュニケーションズ株式会社であり、僕も最もおすすめしない会社です。
僕がブチギレてしまったドコモショップは、すべて兼松が運営していたドコモショップで、他は切れることはなく利用したことがあります(嫌な思いをしたところもありますが、我慢出来る範囲でした)。
上記以外にドコモ株式会社が100%出資して作っている代理店があります。ドコモCSという会社です。
厳密には地域によって会社が異なりますがどこもdocomoの100%出資の会社であり、下記の会社が運営しているドコモショップが実質的にはdocomoの直営店と言えます。
- 北海道=株式会社ドコモCS北海道
- 東北=株式会社ドコモCS東北
- 関東=株式会社ドコモCS
- 中部=株式会社ドコモCS東海
- 関西=株式会社ドコモCS関西
- 北陸=株式会社ドコモCS北陸
- 中国=株式会社ドコモCS中国
- 九州=株式会社ドコモCS九州
だから僕はいつもドコモCSが運営しているドコモショップを選んで利用しています。
ドコモショップはドコモCSが良い理由
ドコモショップはどこも代理店が運営していることは説明した通りで、代理店はいろいろなオプションをつければつけるだけ利益が増える仕組みになっています。
だから少しでもいろいろなオプションをつけようと必死になっています。
でも、ドコモ直営に近いドコモCSが運営するドコモショップであれば、多少はオプションをつけようとしますが、他の代理店に比べればもっともオプションをつけようとしないドコモショップと言えます。
実際に今までドコモCSが運営するドコモショップで僕は余分なオプションを付けられたことは1度もなく(きちんとどういうオプションが1つ1つ聞くということもありますが)、オプションなしで契約してきています。
でも、これが悪質な代理店が運営するドコモショップだと

このオプションを契約してもらわないと、この割引は出来ません。
とか、普通に言ってきます。
もちろんドコモはそんなルールは作っておらず、代理店が勝手に決めたルールです。
だから出来る限り余分なオプションを最初から付けたくない!ということであれば、ドコモCSが運営しているドコモショップで契約することをおすすめします。
そして兼松コミュニケーションズだけは、本当にやめておきましょう。
このブログではあまり悪いことを書かないようにはしていますが、どうしてもここだけはおすすめ出来ないので、書いています。
なお、ドコモCSが運営するドコモショップでも、ノルマ・売上が厳しい時はオプションを付けてくることはありますので、絶対にオプションは付けられないという訳ではありません。
この点は注意してください。
オプション無しで契約したければドコモのオンラインショップ
出来ればオプションとか全く付けられたくないし、ドコモショップで待つのも嫌だ!という場合は、ドコモのオンラインショップを使うのがおすすめです。
ただし、お店ではなくネット上のショップなので、細かい説明とか使い方は教えてもらえません。
その代わり自分できちんと説明を読んで判断出来る人なら待つこともなく、余分なオプションをつけられることもなく、iPadを契約することを勧められることもなく、契約することが出来ます。
何より、インターネット上ではありますが、ドコモの直営店と言えます。
以上、ドコモショップの直営店は無いけどdocomoの店舗・代理店は調べて選ぶべきというお話でした。
なお現在、ドコモでd払いを利用していないのなら、もったいないので是非d払いを使うようにしてくださいね。
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